"Nous avons défini une priorité qui nous est chère : la mixité des genres parce que nos métiers sont historiquement masculins, notamment dans la maintenance et aux postes de direction."
Interview avec Alain Masson, Directeur RSE chez Sodexo
👉 Parcours personnel
Je suis Directeur RSE pour Sodexo France. En terme de parcours, je suis un exemple typique de l'ascenseur social Sodexo ! J’ai été successivement gérant d'un site, puis de plusieurs sites, puis responsable de secteur d'une dizaine de sites. J'ai ensuite fait des ressources humaines, du développement commercial, un retour sur le terrain en tant que responsable régional, puis une arrivée au Siège, au service Communication. En 2009, j’ai repris une mission handicap, puis j’ai piloté des projets sur un périmètre élargi aux autres thématiques de la diversité : mixité, diversité culturelle et sociale, LGBTQI+ et handicap… et depuis trois ans, je suis officiellement Directeur RSE.
🚨 Maturité interne
Nous étions l'une des premières entreprises à employer le mot “inclusion” et cela fait plus de 20 ans que nous sommes engagés sur cette thématique. A présent, nous avons défini une priorité qui nous est chère : la mixité des genres parce que nos métiers étaient historiquement masculins, notamment dans la maintenance et aux postes de direction.
Nous agissons également beaucoup sur le handicap, ainsi que sur la diversité culturelle et sociale. Chez Sodexo, nous avons beaucoup de métiers d'exécution qui peuvent être accessibles à des personnes sans qualification… Cela nous permet de recruter des candidats, qui certes ne sont pas toujours qualifiés, mais qui font preuve d'une grande motivation. Je pense notamment à un programme qu'on a lancé qui permet l'embauche de personnes sous le statut de réfugié.
Le volet LGBTQI+ a été plus délicat à lancer dans les débuts en 2015. Les messages et le contenu avaient été poussés par le Groupe et n’avaient pas été adaptés à notre contexte et culture locale. Au final, nous avons mis en avant des membres du bureau des opérationnels et nous avons réalisé des témoignages des équipes sur le terrain. C'est assez classique, mais sur cette thématique là, ça a plutôt bien marché parce qu'encore une fois, il y avait beaucoup de résistances ou d’incompréhension. Et nous avons également signé une charte de bonnes pratiques avec une association.
🧠 Organisation opérationnelle
Au sein de l'équipe RSE, nous comptons 4 collaborateurs plus 2 apprentis dont deux dédiés à la diversité. Nous disposons d’un budget Handicap et ensuite d’une petite enveloppe dédiée à la diversité.
Nous nous appuyons sur un réseau de responsables de ressources humaines de 80 collaborateurs qui maillent le territoire. C'est très spécifique à Sodexo puisque nous sommes 30 000 en France mais répartis sur 5 000 sites ! Pour relayer les informations et les bonnes pratiques du siège jusqu’à l'employé sur site, il faut s’appuyer sur des ambassadeurs, des référents qui sont ancrés et qui diffusent…
📚 La place de la formation
Dans le plan de formation, nous disposons de quelques formations sur la diversité et l'inclusion, avec notamment deux formations sur l'accueil des personnes handicapées et le management des personnes handicapées. Nous avons également une formation sur le management interculturel, une autre sur “l’esprit d’inclusion”...
💡 Fiertés et succès
Mon métier est très valorisant, même s’il nécessite beaucoup de résilience et de ténacité. Je suis très fier lorsque l’on arrive à maintenir dans l'emploi une personne handicapée, lorsque l’on parvient à embaucher des jeunes ou des moins jeunes issus des quartiers prioritaires de la ville… Rappelons que chez nous 25% des effectifs sont issus des quartiers prioritaires de la ville. C’est très fort !
Et justement, vous parliez tout à l'heure de d'ambassadeurs que vous aviez. Ce que vous avez
💬 Citation inspirante
Moi, je cite souvent une activiste américaine Vernã Myers qui explique la différence entre diversité et inclusion. “La diversité, c’est être invité à la fête. L’inclusion, c’est être invité à danser”,