"Embaucher en local et accompagner des personnes en situation de handicap ou des éloignées de l'emploi, c'est une responsabilité collective !"
Fyntha Parant, Responsable de la diversité et de l'égalité des chances pour Elior France
👉 Parcours personnel
Je suis Responsable de la diversité et de l'égalité des chances pour Elior France, la branche restauration collective du groupe Elior en France. Cela fait maintenant plus de 10 ans que je suis positionnée sur ces thématiques de diversité et d’'inclusion au sein d’Elior.
J'ai commencé par une licence en administration et gestion des entreprises puis un master RH en “Organisation et gestion du développement des compétences”. J’ai ensuite débuté au sein du campus du Genopole et de l'AFM Téléthon, en tant que RRH ; cette expérience m’a permis de découvrir le milieu du handicap, très orienté recherche… Puis quelques années plus tard, j’ai intégré Elior, d’abord dans la branche Services spécialisée dans le nettoyage, le bio nettoyage, le facility management…. puis à la restauration.
📣 Maturité sur l’inclusion
Elior est très engagé depuis longtemps sur le volet du handicap, et ce, depuis bien avant les premiers textes de loi. Aujourd’hui, nous sommes plutôt matures sur ce volet, avec depuis 8 ans une passerelle pour accompagner des jeunes en situation de handicap et les aider à découvrir les métiers de la restauration. Nous soutenons par ailleurs la Semaine européenne pour l'emploi des personnes handicapées et menons divers soutiens : nous étions par exemple sponsor du premier concours d'art oratoire dédié au handicap par des personnes en situation de handicap… En interne, nous avons un pôle dédié dans mes équipes avec deux collaborateurs en charge du maintien en emploi pour accompagner des situations individuelles de maintien en emploi.
Autre volet : l'insertion professionnelle des publics vulnérables : les publics seniors ou en chômage de longue durée. Nous n’avons pas encore de suivi quantitatif de notre taux de recrutement, mais nous menons des actions de formation avec des partenaires emploi à destinations de publics vulnérables. Nous avons un organisme de formation interne et une formation dédiée à l'alphabétisation. Nous savons que nous avons des publics qui ont des difficultés avec l'écriture et la lecture en français, nous avons donc mis en place des offres spécifiques pour les accompagner.
Certains sujets - LGBTQIA+, Religion au travail, n’ont pas encore été adressés.
🧠 Organisation opérationnelle
Je suis rattachée à la direction des ressources humaines. Dans mon équipe, j'ai deux collaboratrices, elles sont à 90% sur le maintien en emploi et 10% sur des sujets plus transverses. Nous nous appuyons sur des responsables de ressources humaines basés au sein de chaque direction régionale, qui jouent le rôle de relais. Eh oui, la thématique inclusion ne s'arrête pas à moi ! Elle est diffusée par tous nos responsables ressources humaines, mais aussi par nos managers. J'interviens en réunion de direction pour rappeler à nos managers que c'est dans leur responsabilité aussi d'embaucher en local et d'accompagner des personnes en situation de handicap, des personnes éloignées de l'emploi. C'est une responsabilité collective.
📚 Le rôle de la formation
Ces dernières années, nous avons créé beaucoup de formations e-learning, notamment sur le thème de “recruter sans discriminer”. Dernièrement, nous avons retravaillé un module de formation sur le thème de l'inclusion de façon générale ; ce parcours sera inclus dans tous les parcours des nouveaux managers. Nous sommes également dotés d’une plateforme de formation qui nous permet aussi de réaliser des petites capsules pour sensibiliser sur une thématique de façon flash… Cela nous permet des actions ponctuelles, nous avons monté une sensibilisation au handicap qui sera diffusée sur les restaurants, nous allons bientôt lancer des quiz à l’occasion de la Journée internationale pour les droits des femmes…
Plus globalement, notre Direction nous soutient à 100%, cela nous incite à être très actif et créatif : tous les mois, j'envoie une communication sur le handicap. Nous avons mis en place une web série BD sur le thème du handicap, mis en place un challenge sportif sur le handicap également. J'affiche partout dans notre siège des affiches sur le handicap et elles y restent bien au-delà de la Semaine Européenne pour l’emploi des personnes handicapées. Nos actions sont écoutées et ce sont des sujets qui sont discutés en Comex…
🌟 Succès et fiertés
Nous avons réussi à mettre en place depuis 2016 le pôle de maintien en emploi avec des collaborateurs dédiés à l’accompagnement des managers et de la filière RH à la prise en charge des problématiques individuelles de maintien en emploi. Nous avons mis en place aussi un numéro vert à destination de nos collaborateurs qui auraient des questions sur le handicap ou la santé. C'est gratuit et confidentiel.
Après, sur les autres thématiques, en dehors du handicap, nous ne sommes pas au même stade de maturité. Mais par exemple, l'année dernière, le taux d'alternants habitant dans les quartiers prioritaires politiques de la ville a progressé, nous menons également de plus en plus d’action pour favoriser la mixité, travailler sur les préjugés et le sexisme ordinaire.