--- - title: 계정 및 프로필 questions: - title: Kokoroe 등록 방법 answer: Kokoroe에 등록하려면 이보다 더 간단할 수 없습니다!
사이트 홈 화면으로 가서 오른쪽 상단의 "등록"을 클릭하기만 하면 됩니다.
또한, Facebook 계정 또는 구직자의 경우 Pôle Emploi 계정을 통해 클릭하거나, 이메일 주소를 입력하여 등록할 수 있습니다. - title: Je n'arrive pas à me connecter, que faire ? answer: 로그인할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

로그인할 수 없는 경우, 다음 요소를 확인하십시오. 비밀번호를 잘못 입력할 때가 아주 많습니다! 비밀번호를 다시 입력해보세요.
비밀번호를 찾을 수 없으면 간단히 여기를 클릭하여 비밀번호 재설정을 요청하십시오.
이메일 주소를 정확하게 입력하셨습니까? 이메일 주소를 정확하게 입력했는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 Kokoroe는 귀하를 인식할 수 없습니다.

- title: 비밀번호를 잊어버렸어요. answer: 비밀번호를 잊어버려도 걱정하지 마십시오. 이 링크를 클릭하여 비밀번호 재설정을 요청하시면 됩니다.
그 다음 새 비밀번호를 입력할 수 있게 해주는 이메일을 받으시게 됩니다. - title: 내 계정은 어떻게 삭제하나요? answer: 계정을 삭제하려면 내 계정 페이지로 가서 페이지 하단의 "내 계정 삭제"를 클릭하십시오. - title: 내 Pôle Emploi 계정을 사용하여 로그인할 수 있나요? answer: Kokoroe는 Pôle Emploi에 등록된 모든 구직자들에게 "인적 역량" 및 "신기술" 범주의 교육에 액세스할 수 있는 권한을 제공합니다.

Kokoroe에서 진행되는 무료 교육을 수강하려면 "로그인"을 클릭한 다음 Pôle Emploi 버튼을 누르기만 하면 됩니다. - title: 교육 questions: - title: 교육에 걸리는 시간은 어느 정도입니까? answer: Kokoroe는 평균 10~15분 간 지속되는 짧고 재미있는 교육 세션을 제공합니다.
Kokoroe의 목표 예를 들어 아침 출근 때나 미팅 사이의 비는 시간과 같이 일상 중에 쉽게 교육을 받을 수 있게 하는 것입니다. - title: 교육은 무엇으로 구성됩니까? answer: Kokoroe의 각 교육은 다양한 형식으로 구성됩니다.
또한 다음과 같은 컨텐츠도 있습니다.

기억해야 할 핵심 아이디어를 제공하는 약 2분 분량의 마이크로러닝 동영상!
첫 번째 빠른 테스트에 참여할 수 있게 해주는 참/거짓 퀴즈
해당 주제를 깊이 있게 탐구하는 6~10분 분량의 전문가 동영상
주제에 대한 이해도를 테스트하기 위한 10개의 질문으로 구성된 지식 퀴즈
합격 인증서(퀴즈를 통과한 경우)
인쇄 또는 SNS에서 공유 가능!

- title: 보다 멀리 나아가는 데 도움이 되는 풍부하고 다양한 교육 자원 (기사, 팟캐스트, 파워포인트, 참고 문헌)! answer: 합격 인증서 획득 방법 80% 이상의 점수를 얻어 통과하면 합격 인증서를 획득하게 되며, "내 계정"에서 액세스할 수 있습니다. - title: 퀴즈를 놓쳤습니다. 다시 칠 수 있나요? answer: 퀴즈를 놓쳤습니다. 다시 칠 수 있나요? 퀴즈를 풀었지만 합격 인증서를 획득하지 못하셨습니까? 포기하지 마세요!
교육 내용을 다시 보고 횟수에 관계없이 원하는 만큼 퀴즈를 다시 치를 수 있으므로 스스로 기회를 박탈하지 마십시오. - title: 교육 내용의 오류를 보고하는 방법 answer: Kokoroe의 교육 엔지니어들이 교육의 품질과 업데이트를 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.
오류나 오탈자를 발견하시면 주저하지 마시고 문의 양식을 이용하여 서면으로 알려주십시오.

여러분 덕분에 저희도 발전합니다! - title: Pôle Emploi 계정으로 받을 수 있는 교육은 어떤 것이 있나요? answer: Kokoroe는 Pôle Emploi와 협력하여 340만 명의 구직자들이 미래의 기술을 무료로 교육받을 수 있도록 하고 있습니다.

각 구직자는 Kokoroe의 "인적 역량" 및 "신기술" 교육 과정에 무료로 액세스할 수 있는 혜택을 누릴 수 있습니다. - title: 내 인증서는 어디에 있나요? answer: 인증서 찾는 것은 이보다 더 간단할 수 없습니다. 내 인증서 페이지로 가기만 하면 됩니다.

모든 인증서를 조회하고 다운로드할 수 있습니다. - title: SNS에서 내 인증서를 공유하는 방법 answer: "역량 개발 및 인증서 획득를 알리는 데에는 소셜 네트워크, 특히 LinkedIn에서 공유하는 것보다 좋은 방법은 없습니다.

인증서 획득 후:

내 인증서 페이지로 가서
다운로드할 인증서를 클릭합니다.

저희도 마찬가지로 축하할 수 있도록 Kokoroe도 태그해주십시오." - title: 친구 또는 동료에게 교육을 알려주고 싶은데, 어떻게 하면 될까요? answer: "Kokoroe는 일본은 다음과 같은 일본의 옛 속담을 좋아합니다. \"지식은 공유함으로써 우리를 가난하게 만들지 않는 유일한 부이다\". 그러므로, 지레 포기하지 마시고 수강한 교육을 주변 사람들과 공유하십시오.
공유하는 방법은 더 없이 간단합니다.

해당 교육 페이지로 가서
표시된 공유 버튼을 클릭하여 즐겨 찾는 SNS에 공유하시면 됩니다.

창이 열리면 개인화된 메모를 추가할 수 있습니다." - title: 구독 및 청구 questions: - title: 구독에 따른 이점은 무엇인가요? answer: 프리미엄 구독을 이용하시면 전문가 동영상, 퀴즈, 추가 교육 자원, 합격 인증서 등 모든 교육 컨텐츠에 액세스할 수 있습니다. - title: 다른 구독 유형으로는 어떤 것이 있나요? answer: "구독은 두 가지 유형이 있습니다.

월간 구독: 약정 없이 월 7.99유로이며 Kokoroe의 모든 컨텐츠에 액세스할 수 있습니다. 그러므로 모든 교육에 접근할 수 있으며 언제든지 수수료 없이 구독을 취소할 수 있습니다.
연간 구독: 12개월 약정이며 월 6.50유로입니다. 따라서 78유로가 자동 출금됩니다. 이 구독을 선택하면 할인된 요금으로 Kokoroe의 모든 컨텐츠에 액세스할 수 있습니다. 12개월이 지난 후에 구독 취소할 수 있습니다.

언제든지 구독을 해지할 수 있나요?" - title: 언제든지 구독을 해지할 수 있나요? answer: 구독(연간 및 월간)은 약정 없이 자동 갱신됩니다. 그러므로 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

또한, 구독을 해지하려면 내 구독 페이지로 가서 "내 구독 취소"를 클릭하시기만 하면 됩니다.

구독은 현재 기간이 끝나면 종료됩니다 다음 달에는 더 이상 출금되지 않습니다. - title: 구독을 취소해도 내 인증서를 유지할 수 있나요? answer: 예. 예. 구독을 취소하는 경우에도 내 인증서 섹션에서 계속해서 인증서에 액세스할 수 있습니다. - title: 귀사의 교육 과정은 공인되고 학위가 인정됩니까? answer: Kokoroe 교육은 지식을 업데이트하고 자기 계발을 할 수 있게 해주는 교육입니다. 반면 공인되거나 학위가 인정되는 교육은 아닙니다. - title: 귀사의 교육은 CPF 적용 대상입니까? answer: Kokoroe 교육은 공인되거나 학위가 인정되지 않으므로 CPF 교육 지원은 받으실 수 없습니다.
대신, 귀하의 고용주가 회사 전직원(또는 일부)에게 프리미엄 구독 비용을 지원하고 제안할 수는 있습니다. 귀사의 교육담당자 또는 HRD와 상의하십시오. - title: 사용할 수 있는 결제 방식은 무엇입니까? answer: "비자카드, CB, 마스터카드, 마에스트로, 아메리칸 익스프레스 등의 카드로 결제하여 등록할 수 있습니다.

결제 대금이 입금되는 즉시 Kokoroe 계정에서 서비스가 활성화됩니다." - title: 내 결제정보는 어떻게 업데이트합니까? answer: 은행 카드가 곧 만료됩니까? 아니면 은행 카드를 변경하셨습니까?
다음 페이지a href="profile/subscription"로 가서 결제정보를 수정하십시오. - title: 내 청구서는 어디에 있습니까? answer: 청구서는 내 구독 관리 페이지에 있습니다.
예를 들어 회사를 위해 청구서를 맞춤 설정하려는 경우, 플랫폼에서 직접 결제하는 동안에는 불가능합니다.
여러 직원의 구독료를 결제하기 위해 B2B 개인화 서비스의 혜택을 받으시려면 문의 양식을 이용하여 이메일을 보내주시기 바랍니다. - title: 결제가 안 됩니다! answer: 결제 중 문제가 발생하면 먼저 입력하신 번호가 은행 카드에 있는 번호와 일치하는지 확인하십시오.

모든 정보가 정확하면 은행 카드에 문제가 있는 것일 수 있습니다(결제한도 또는 입출금 상태). 해당 은행에 문의하시기 바랍니다.
모든 것이 아무런 문제가 없는 것 같으면 즉시 문의 양식에 우려 사항을 자세히 기재하여 문의해 주십시오. 저희 팀이 최대한 빨리 회신을 드릴 것입니다. - title: 자동 이체 날짜를 변경할 수 있나요? answer: 자동 이체 날짜는 구독 날짜와 동일하며 변경할 수 없습니다.
즉, 예를 들어 5월 12일에 등록한 경우, 자동 이체 날짜는 12일이 됩니다.

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