Empatía digital: el secreto de una buena comunicación

Adapta el tono de voz a tu mensaje... Apoya tus palabras con gestos... Si bien la empatía es natural en las conversaciones orales, a menudo se olvida en las conversaciones digitales. Sin embargo, una comunicación digital deficiente genera frustración, malentendidos y tensiones. ¡En la era del teletrabajo y los equipos internacionales, es crucial saber manejar el correo electrónico y la mensajería instantánea! ¡Abre paso a la empatía digital!

Objetivos del curso

👉 Adoptar una postura empática 👉 Reconocer los riesgos de la falta de empatía digital 👉 Seguir las mejores prácticas de empatía digital

Audience: General public

Prerequisite: we recommended that you have completed the course Développer une communication constructive

Assessment of knowledge: Quiz

Updated on 28/4/2023

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