"Il faut faire beaucoup de pédagogie, et je vois que ça fonctionne." - Manon Brisse
🚀 Parcours personnel
Ma personnalité m’a très tôt porté sur des sujets engagés… Je suis féministe, écolo… et ce depuis toujours ! Aujourd’hui, je suis Responsable de la Communication et de la RSE chez Square, groupe de conseil spécialisé en stratégie et organisation. Nous comptons plus de 800 collaborateurs présents en France, en Belgique et au Luxembourg.
A l’origine, je suis diplômée d’un Master en marketing des produits de la grande consommation, mais, je me suis rapidement rendue compte que ce n’était pas du tout ce que je voulais faire ! Je me suis donc réorientée par la suite vers la communication et après une première expérience en agence média et en agence publicitaire, je suis devenue consultante en communication dans un premier cabinet de conseil. J’ai intégré Nissan durant deux ans, avant d’intégrer Square.
🍃 Débuts de la RSE @Square
Je suis arrivée au poste de Responsable de la Communication et de la RSE, il y a 3 ans. Avant Square ne disposait pas de service de communication dédié, ni de RSE officielle, j’ai donc débuté d’une page (quasiment) blanche. A présent, nous sommes une équipe de 3 collaborateurs.
Au début, une de mes premières missions a consisté à rédiger le rapport RSE. Nos précédentes éditions étaient encore trop loin du compte. J’ai eu la chance de pouvoir m’appuyer sur des experts internes. Nous avons lancé également un domaine d’excellence, appelé « Entreprises et finance durables », avec des collaborateurs dotés d’une expérience de plus de 10 ans dans la RSE. Je travaille encore avec aujourd’hui, mais de façon plus satellitaire.
Nous avons mis beaucoup de choses en place, nous sommes notés Gold par Ecovadis, nous avons également la volonté de devenir labellisé B Corp fin 2022.
💪 Fonctionnement opérationnel
Je suis rattachée au Secrétaire Général du Groupe. Ce qui permet d’avoir une véritable cohérence entre la stratégie du groupe et les actions mises en place.
A ce jour, 70% de mon temps est dédié à la RSE et j’ai la chance de ne pas être toute seule.
Je m’appuie sur nos experts internes, qui eux-mêmes ont travaillé dans des labels, dans des cabinets de conseil dédiés à la RSE… et en parallèle, je suis dans une approche très collaborative : tous les projets RSE mis en place chez Square sont également proposés par les collaborateurs.
Ensuite, le budget est arbitré en fonction des projets. On ne se censure pas, on se laisse une liberté !
😨 Buzz ou tendance de fond ?
Je pense que les entreprises qui parlent le plus ne sont pas forcément les plus RSE. A l’échelle de la société, de façon plus globale, il y a encore un fort besoin de sensibilisation.
Prenons l’exemple du conseil, qui est un monde encore très masculin… Moi je ne mange pas de viande depuis plus de 10 ans et la première année quand je suis arrivée, l’association “RSE + végétarienne” a fait sourire…
Mais lorsque j’explique que la viande est le principal émetteur d’émissions à effet de serre individuel, ça fait réfléchir… Il faut faire beaucoup de pédagogie, et je vois que ça fonctionne.
✍️ 3 tendances RSE en 2022
Le sujet du harcèlement au travail est un sujet qui est sur le devant de la scène, poussé par des comptes Instagram qui dénoncent certaines situations. Beaucoup d’entreprises ont mis en place des chartes, il est maintenant temps d’incarner, de désigner des référents et de pousser des process
Côté industries, il y a un vrai sujet sur le cycle de vie des produits, la transparence, la provenance…
🤩 L’initiative dont vous êtes fière
Il y a une chose dont je suis fière, c’est la participation accrue des collaborateurs ! Chaque fois que j’ai un collaborateur qui est venu me présenter un projet cela s’est fait et je trouve ça génial, parce que ça incite les gens à faire et à s’intéresser, j’ai de plus en plus de propositions. La seule personne à dire non face à un projet c’est moi, parce qu’on ne peut pas tout faire et ça aussi c’est un piège ! Je suis fière que les gens participent !
🤔 Le piège à éviter
A mon arrivée, certaines choses avaient déjà été mises en place, mais sans stratégie unifiée. Il est essentiel de débuter par un état des lieux. Ensuite, il ne faut pas se fermer de porte, mais il ne faut pas non plus s’éparpiller, il est important de choisir ses combats et d’identifier les points majeurs à travailler. Il faut y aller étape par étape et faire participer les équipes, c’est très important !
📚 La formation et la RSE
Chez Square on a un pôle formation interne exceptionnel, on investit 2,5% de notre CA annuel dans la formation. 100% de nos collaborateurs sont formés chaque année à des sujets aussi vastes que le développement personnel, les domaines d’expertise, la méthodologie ou encore les langues.
Je collabore beaucoup avec la Responsable du service formation, Audrey Duvat. Nous sommes dotés d’une plateforme digitale sur laquelle on a mis à disposition un parcours dédié à la RSE, accessible à tous. En complément, je fais de la sensibilisation via une newsletter RSE interne avec des chiffres clés impactant et un zoom sur nos actions… J’ai également sorti un guide d’une 10 de pages du citoyen écoresponsable !